Política de reembolso
Créditos, falhas nos vídeos e pedidos de reembolso.
Última atualização: 2026-10-24
Se um vídeo falhar, você recupera o crédito automaticamente.
Se o vídeo entregue não reproduzir ou claramente não corresponder ao estilo escolhido, fale com a gente em até 14 dias para refazê-lo grátis. Se a nova versão ainda não estiver certa, reembolsamos esse vídeo.
Como começamos a criar o vídeo logo após o pagamento, as compras não podem ser canceladas.
Os créditos não usados nunca expiram. Você também pode usá-los no próximo Natal.
Os pacotes incluem novas tentativas grátis se você quiser outra versão.
Escreva para support@deerlightlabs.com e informe o endereço de e-mail usado na compra. Consulte os Termos e reembolsos para ver todas as condições.